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Zasady dotyczące zwrotów

  1. Versand und Lieferung
  2. Zahlungsmethoden und Provisionen
  3. Kauf auf Raten im PayU Ratensystem
  4. Umtausch oder Rückgabe
  5. Beschwerden
  6. Garantien
  7. Sicherheit beim Einkaufen

  1. Versand und Lieferung
  2. Sie können die Versandart wählen:

    • Lieferung in Polen

      • Im Voraus bezahlt:
        • InPost Paczkomaty 24/7 - 9,90 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage*
        • InPost Paczkomaty 24/7 Paket am Wochenende - PLN 14,90 - Paket wird am Wochenende zugestellt
        • InPost-Kurier - PLN 11,90 - Lieferzeit 1-2 Tage
        • GLS-Kurier - PLN 12,90 - Lieferzeit 1-2 Tage
        • DPD-Kurier - PLN 14,90 - Lieferzeit 1-2 Tage
        • DPD-Kurier - Lieferung zum Punkt - 6,50 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage

        • (*Wir behalten uns das Recht vor, die Versandart zu ändern, wenn die Größe des Pakets die Kapazität der Abholstelle überschreitet)

      • Lieferung per Nachnahme:
        • InPost Paczkomaty 24/7 Zahlung per Nachnahme - PLN 13,90 - Lieferzeit 1-2 Tage*
        • InPost Paczkomaty 24/7 Paket am Wochenende, Zahlung per Nachnahme - PLN 18,90 - Paketzustellung am Wochenende
        • Kurier InPost per Nachnahme - 15,90 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage
        • GLS-Kurier, Zahlung per Nachnahme - PLN 16,90 - Lieferzeit 1-2 Tage
        • DPD-Kurier, Zahlung per Nachnahme - PLN 18,90 - Lieferzeit 1-2 Tage
        • DPD-Kurier - Lieferung zum Punkt, Zahlung per Nachnahme - 10,50 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage

        • (*Wir behalten uns das Recht vor, die Versandart zu ändern, wenn die Größe des Pakets die Kapazität der Abholstelle überschreitet)

      • Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Sendungen so schnell wie möglich eintreffen, behalten uns jedoch vor, dass sich die Auftragsbearbeitungszeit in Ausnahmefällen verlängern kann, insbesondere bei einer Bestellung mit einem Produkt aus einem Außenlager, in der Vorweihnachtszeit sowie während und direkt nach Aktionsaktionen.

      • Bei Einkäufen über 299,00 PLN und Vorauszahlung übernehmen wir die Kosten der gewählten Versandart in Polen

    • Lieferung innerhalb der Europäischen Union

      • GLS-Kurierversand - Preis hängt vom Gewicht der Sendung ab - Lieferzeit 3-5 Tage - [Lieferpreis Liste]
      • DPD-Kurierversand - Preis hängt vom Gewicht der Sendung ab - Lieferzeit 3-5 Tage - [Lieferpreis Liste]
      • Kostenloser internationaler Versand mit GLS
        • Für Einkäufe über 99 € nach: Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Litauen, Lettland
        • Für Einkäufe über 199 € – in andere europäische Länder: Portugal, Irland, Spanien, Frankreich, Rumänien, Schweden, Finnland, Luxemburg, Estland, Bulgarien, Kroatien, Griechenland (Festland), Slowenien, Schweiz, Italien
        • Kostenloser Versand gilt nicht für folgende Länder/Regionen: Portugal (Azoren, Madeira), Spanien II (Balearen), Spanien III (Kanarische Inseln, Melilla, Ceuta, Giblartar, Andorra), Frankreich II (Korsika), Zypern, Griechenland II (Rest des Landes), Malta, Norwegen.
        • Produkte mit einer Länge von mehr als 50 cm (z. B. Luftgewehre, Airsoft-Nachbildungen) sind von der kostenlosen Lieferung ausgeschlossen

    • Die persönliche Abholung der bestellten Ware ist in unserem stationären Geschäft in Poznań an der ul. Kosciuszko 114 2N, Polen

  3. Zahlungsmethoden und Provisionen
  4. Sie können die bestellten Waren im Geschäft bezahlen:

    • Mobiles Zahlungssystem BLIK - kostenlos
    • Per Banküberweisung - kostenlos
    • Mit einer Zahlungskarte - kostenlos
    • Zahlung per PayPal - keine Gebühren
    • Aufgeschobene PayPo-Zahlungen - in Übereinstimmung mit den Dienstvorschriften
    • PayU Ratenkredit - kompatibel mit dem PayU Ratenrechner
    • Nachnahme (nur in Polen) - Gebühr für den Service UPS / GLS Nachnahme - gemäß Versandpreisliste

  5. Austausch oder Rückgabe von Waren
  6. Jeder Kunde unseres Online-Shops hat das Recht, gekaufte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen umzutauschen oder zurückzugeben. Das Paket muss ordnungsgemäß gesichert und an die Adresse geschickt werden: SPC Retourenabteilung Radziwoja 20, 61-057 Poznań. Das Paket muss neben dem Produkt mit vollständiger Verpackung ein entsprechendes Rückgabe-/Austauschdokument enthalten. Anträge werden innerhalb von 1 bis 14 Tagen bearbeitet.

    Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt immer auf die gleiche Weise, die der Käufer gewählt hat. Die einzige Ausnahme ist die Zahlung per Nachnahme, in diesem Fall erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Alle mit der Rückgabe und dem Umtausch verbundenen Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. In Abwesenheit eines Produkts, für das das Umtauschverfahren begonnen hat, erstatten wir Ihnen automatisch den fälligen Betrag zurück.

    Wenn Sie einen Kauf über ein registriertes Konto getätigt haben, verwenden Sie bitte den Rückgabegenerator.

    Wenn Sie als nicht registrierter Kunde einen Kauf getätigt haben, drucken und vervollständigen Sie bitte das Dokument.

    Der Kunde kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt/verändert wird oder wenn die Ware mit versiegelter Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Antrag abzulehnen oder den Endbetrag der Rückerstattung zu kürzen, wenn Sie ein Produkt mit einer stark beschädigten Verpackung oder mit Spuren von Gebrauch zurücksenden.

  7. Reklamationen
  8. Wenn Sie ein Problem mit dem Produkt haben, melden Sie es über das REKLAMATION SYSTEM. Unsere Kundendienstabteilung wird Ihre Fragen vollständig beantworten und das Problem sicherlich lösen.


  9. Garantien
  10. Die in unserem Militärgeschäft angebotenen Produkte haben eine Garantie von 24 Monaten ab dem Kaufdatum.

    Für die ausgewählten Produkte gilt die Herstellergarantie, einschließlich einer lebenslangen Garantie; in diesen Fällen sind die Informationen und Garantiebedingungen auf dem Etikett oder der Produktkarte enthalten.

    Die Haftung im Rahmen der Garantie erstreckt sich nur auf Mängel, die auf die dem verkauften Produkt innewohnenden Gründe zurückzuführen sind.

  11. Kaufsicherheit
  12. Wir tun unser Bestes, um Einkäufe in unserem Shop so sicher wie möglich für unsere Kunden und ihre Daten zu machen. Die Sicherheit wird durch ein SSL-Verschlüsselungszertifikat garantiert. Es verschlüsselt die Verbindung während Ihres Aufenthalts auf unserer Website.

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